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網(wǎng)貸有欠款怎么跟平臺(tái)溝通?

(資料圖)

第一步、致電銀行客服，告訴客服是因?yàn)槭裁丛颍瑢?dǎo)致了現(xiàn)在無法還款，想申請協(xié)商還款的具體理由。

第二步、了解所需還款的本金和利息，

第三步、告訴客服人員，自己目前現(xiàn)在的狀況，以及能接受每月償還的金額，進(jìn)一步進(jìn)行協(xié)商溝通，讓客服申請上報(bào)。

第四步、等待溝通結(jié)果，并按指定證明材料，進(jìn)行提交。這里提醒大家的是，對于回訪電話，千萬別不當(dāng)回事兒，如果沒有按時(shí)提交資料，默認(rèn)協(xié)商失敗。

第五步、溝通成功之后，會(huì)簽訂協(xié)商分期還款方案方式。一共有三種形式：錄音、電子協(xié)議、紙質(zhì)協(xié)議。每個(gè)銀行形式不同，銀行留存證據(jù)使用，同時(shí)自己也要留存，直到欠款結(jié)清日為止。

網(wǎng)貸延期還款容易辦理嗎?

1，一定要和銀行信用卡的工作人員進(jìn)行協(xié)商溝通，跟第三方催收去談個(gè)性化那是浪費(fèi)時(shí)間，第一外包催收確實(shí)有權(quán)限進(jìn)行二次分期或者減免罰息，但是權(quán)限不足，減免力度也不夠。

2，一定要正確分辨清楚信用卡貸后部門，跟銀行其他工作人員的區(qū)別。

3，本人方便的同時(shí)，可以去銀行信用卡貸后部門進(jìn)行溝通，找相關(guān)的貸后人員，但是一般這種情況，可以跟催收聯(lián)系要求去銀行當(dāng)面溝通，這個(gè)時(shí)候催收會(huì)進(jìn)行報(bào)備銀行，約定好時(shí)間就可以去銀行面談。

4，好多人打銀行協(xié)商電話，只知道聯(lián)系955**，一般這樣子的電話你去電確實(shí)是銀行客服人員接聽，但是相當(dāng)于一個(gè)售前服務(wù)，本身持卡人逾期后，只是歸于信用卡貸后部門進(jìn)行服務(wù)，所以這個(gè)時(shí)候聯(lián)系銀行可以撥打信用卡背后電話400開頭的進(jìn)行溝通。

5，逾期時(shí)間也是一個(gè)因素，可以提高個(gè)人協(xié)商的成功率。

6，其次就是一個(gè)洽談的談判技巧。

7，其次就是不管我們協(xié)商好否，逾期記錄都會(huì)進(jìn)行上傳，其次就是逾期記錄只有在結(jié)清之日的次日開始重新計(jì)算五年時(shí)間進(jìn)行恢復(fù)，所以大家都得有個(gè)心理準(zhǔn)備，上面的兩張圖片就是進(jìn)行客戶協(xié)商好的建設(shè)銀行跟上海銀行。

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