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晚上睡前下單的大米、牛奶、紙巾,第二天早上出門上班前已經整整齊齊送上門了。最近,上海、成都、廣州等地的市民都反映,天貓超市包裹送到家的速度比以前更快了。
據了解,自3月底在杭州啟動半日達后,5月初,天貓超市半日達又在全國7個城市同步啟動,包括上海、成都、廣州、深圳、佛山、東莞、惠州。快遞包裹從次日達提速為半日達,7城市民享受上午買下午到,晚上買早上到的極速送達和送貨上門服務。
家住廣州的吳女士是天貓超市的資深用戶,家里平均2天就會有一個天貓超市的包裹,“2號晚上,想著家里米沒了,睡前下了個單。第二天8點半不到電話就響了,說是天貓超市包裹送貨上門,這個速度也太快了點。”吳女士說,其實從 3月開始,就能感到包裹送達的時間比以前快了。
天貓超市半日達新開的7個城市,5城都在大灣區,隨著半日達覆蓋率逐步提升,有越來越多的大灣區市民和吳女士有同樣感受。大灣區全面開通半日達,打造行業領先的“1212”物流履約新模式:以中午和晚上的兩個12點為訂單截點,訂單商品的分揀、打包、分撥、配送實時進行,讓倉配全鏈路環環相扣,各環節作息交替輪換,實現24小時運轉。
凌晨1點,在新落成的天貓超市華南中心倉,上百名揀貨員在倉庫內穿梭奔走,8條包裝線全開。“基于菜鳥自建自營的倉庫和配送隊伍,和倉配一體的高穩定性數智供應鏈體系,半日達全面優化運營模式。”菜鳥供應鏈相關負責人介紹,“目前消費者上午下單,有超過一半在下午6點前送達,晚上以及深夜的訂單,超過一半在上午10點前送達。”
據了解,到今年年底,天貓超市半日達將覆蓋全國20個城市,其中人口數量千萬級別以上的城市覆蓋率達到100%。屆時,更多的消費者在天貓超市能夠享受一站式買齊,半日送貨上門的全新體驗。
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