【資料圖】
1、京東有自己物流系統(tǒng)和送貨員,如果商品質(zhì)量有問題,可以免費(fèi)退貨。
2、自客戶收到商品之日起7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨,客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。
3、但是,京東也有第三方家商,也就是在京東開店的商家,就象像某貓商城。
4、雖然京東對來開店的商家有嚴(yán)格的審核制度,但店太多了,也許會有監(jiān)管不力的情況。
5、第三方商家的貨,還是要小心,多看看評價。
6、擴(kuò)展資料:京東JD.COM-專業(yè)的綜合網(wǎng)上購物商城,銷售超數(shù)萬品牌、4020萬種商品,囊括家電、手機(jī)、電腦、母嬰、服裝等13大品類。
7、秉承客戶為先的理念,京東所售商品為正品行貨、全國聯(lián)保、機(jī)打發(fā)票。
8、參考資料:京東 (自營式電商企業(yè))-百度百科京東售后政策(自營)京東自營商品售后服務(wù)總則。
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