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本報訊 (記者 李 嘉)隨著“618”網絡集中促銷活動臨近,近日,貴州省市場監管局聯合貴州省消費者協會,提醒廣大消費者在網絡促銷活動期間消費時要注意以下4點。
一要慎選對象,應當選擇證照資質齊全、信用良好的電商平臺及平臺內經營者。切勿選擇首頁沒有公示互聯網信息備案、營業證照,以及其他特定商品或服務的經營資格證件等信息的電商平臺和平臺內經營者。二要理性購物,“直播購物”“網紅帶貨”“明星帶貨”已成為時下新型商業模式,下單前應全面了解主播推薦商品的來源、功能、價格及售后服務,不盲目跟風購買,不輕信私下承諾,不輕信絕對化用語,不被過于低廉的價格吸引,不通過私下交易方式購買商品。三要保留證據,注意保留促銷活動細則、商品宣傳圖片、商品訂單頁面、聊天記錄、物流記錄等網購交易信息,作為消費維權的證據。四要依法維權,通過正規渠道購買的商品和服務,發生消費爭議,可以向電商平臺客服進行溝通協商解決,也可向電商平臺或者直接交易的經營主體所在轄區的消協組織及市場監管部門投訴。
貴州省市場監管局、貴州省消費者協會還提醒消費者,當合法權益受到侵害時,可撥打12315投訴舉報熱線或向當地消協組織反映,也可登錄全國12315網站、小程序、公眾號投訴舉報。
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